Висвітлено теоретичні, методологічні та практичні засади управління операційною діяльністю. Розкрито сутність і значення операційного менеджменту. Охарактеризовано моделі та методи прийняття управлінських рішень. Розглянуто стратегії виробництва продукції та використання трудових ресурсів, проблеми розробки та вибору товару. Проаналізовано моделі агрегатного планування та системи управління запасами. Увагу приділено питанням оперативно-календарного та бізнес-планування, а також особливостям управління проектами, якістю продукції, ризиками, матеріально-технічним забезпеченням, фінансовою діяльністю, операційною інфраструктурою підприємства.