Дисертацію присвячено розробці науково-методичних засад підвищення ефективності управління людськими ресурсами підприємства за рахунок формування системи цінностей, що визначають поведінку трудових колективів. Визначено зміст і сутність категорії "людські ресурси підприємства"; виділено чинники, що активізують використання людських ресурсів підприємства, а також визначено місце і роль культури підприємства. Наведено методичні рекомендації з використання експерименту у формуванні засобами паблік рилейшнз ціннісно-раціональної поведінки персоналу підприємства. Запропоновано модель оцінки колективної думки, а також сформульовано принципи управління людськими ресурсами. Викладено пропозиції щодо формування етичного кодексу підприємства та розвитку соціальної відповідальності його менеджерів.