Наведено методичні рекомендації щодо визначення напрямків удосконалення інформаційного забезпечення маркетингу за умов переходу підприємств до управління бізнес-процесами. Визначено особливості розвитку маркетингу та його інформаційного забезпечення за умов ускладнення зовнішнього середовища діяльності підприємств. Зроблено оцінку впливу інформаційного забезпечення маркетингу на досягнення цілей підприємствами. Проаналізовано можливості використання сучасних інформаційних технологій для реінжинірингу інформаційного забезпечення маркетингу. Висвітлено способи та напрямки ефективного використання інформаційних ресурсів у системі маркетингу підприємств. Обгрунтовано методичні рекомендації для аналізу резервів розвитку інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємств.