Обгрунтовано необхідність застосування процесного підходу до аналізу процесів прийняття управлінських рішень на підприємстві. Розвинуто теоретичні положення та вдосконалено зміст понять "управлінське рішення", "прийняття управлінського рішення", "процес прийняття управлінського рішення", показано їх зв'язок з управлінською діяльністю. Створено формалізовані моделі бізнес-процесів, для яких визначено якісні та кількісні показники оцінювання ефективності. Запропоновано поняття та побудовано модель формування додаткової вартості наскрізного бізнес-процесу та його етапів. Розроблено методичне забезпечення прийняття управлінських рішень з застосуванням регресійної моделі та моделі штучної нейронної мережі для прогнозування прибутку.