Обгрунтовано підвищення оперативності та достовірності рішень за умов невизначеності у діяльності Державної прикордонної служби (ДПС) України. Проаналізовано стан прийняття рішень та підходи до створення систем підтримки прийняття рішень (ППР) у діяльності ДПС, інших організаційно-технічних систем. Розроблено моделі інтелектуальної ППР та методи їх реалізації. Адаптовано методики об'єктно-пізнавального аналізу, вибору методів вирішення завдань та методів інтелектуальних систем, алгоритми набуття, обробки і подання знань у базах знань. Розроблено методологію побудови інформаційних технологій ППР за умов невизначеності у діяльності ДПС України, яка містить методики вибору методів вирішення завдань. Розроблено підходи щодо захисту інформації в базах знань та вибору технічних засобів реалізації інтелектуальної системи ППР. Реалізовано одержані теоретичні результати у вигляді інформаційних технологій, методик, моделей, алгоритмічних і програмних засобів інтелектуальних систем ППР.