Соціологічна оцінка задоволеності населення медичною допомогою є важливою інформаційною складовою для здійснення науково обгрунтованої управлінської діяльності у системі охорони здоров'я. Мета дослідження - здійснити порівняльний аналіз задоволеності пацієнтів комунальних і приватних консультативно-діагностичних центрів (КДЦ) організацією медичної допомоги. За спеціально розробленою програмою у 2017 р. у м. Київ проведено соціологічне дослідження, яке охопило 437 пацієнтів у двох комунальних та 296 пацієнтів у двох приватних КДЦ. Скорочення фінансових можливостей комунального сектора охорони здоров'я впливає на якість і доступність медичної допомоги. Задоволені якістю наданої медичної допомоги тільки 46,9 +- 2,4 % пацієнтів комунальних КДЦ, у приватних - 93,6 +- 1,4 % (p << 0,05). Згідно відповідей респондентів у комунальних КДЦ, 90,8 +- 1,4 % з них сплачували за лабораторні дослідження, 97,3 +- 0,8 % за діагностичні обстеження, 95,2 +- 1,1 % за ін'єкції та інші маніпуляції. Висновки: існуюча система надання вторинної медичної допомоги в комунальних КДЦ не відповідає сучасним потребам населення і потребує оптимізації.

  Повний текст PDF - 179.53 Kb    Зміст випуску     Цитування публікації

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"