Висвітлено нові підходи до взаємодії університетів і бізнесу. Проаналізовано міжнародний досвід і традиції Донецького національного технічного університету.

Викладено основи теорії телетрафіку, наведено визначення та класифікацію систем масового обслуговування (СМО). Проаналізовано основні типи випадкових потоків викликів, види навантаження та подано основні характеристики якості СМО. Розглянуто моделювання СМО за схемою марківських випадкових процесів, виведено перший та другий розподіли Ерланга, розв'язано задачі аналізу та синтезу систем з втратами і з очікуванням. Висвітлено теоретичні основи моделювання мереж масового обслуговування та наведено алгоритм імітаційного моделювання СМО. Значну увагу приділено аналітичним методам теорії мереж масового обслуговування, подано детальну інформацію про однорідні експоненціальні мережі та мережі масового обслуговування з різними класами вимог.

Викладено основи використання числових методів комп'ютерного аналізу в телекомунікаційних системах та мережах, розглянуто основні питання теорії похибок. Розкрито принцип стискальних відображень, проаналізовано підходи до вирішення систем лінійних алгебричних рівнянь, наведено детальну інформацію про метод найменших квадратів. Охарактеризовано наближені методи вирішення нелінійних алгебричних та звичайних диференціальних рівнянь (метод Ньютона, метод хорд, метод січних, метод Пікара та ін.). Особливу увагу зосереджено на питаннях інтерполяції та апроксимації складних функцій, зокрема, з використанням сучасних програмних засобів. Розглянуто числові методи інтегрування, зокрема, метод прямокутників, метод трапецій, метод парабол (Сімпсона), формулу Котеса, метод Гаусс та ін.

Проаналізовано порядок прийняття рішення щодо адаптування інформаційно-телекомунікаційних систем (ІТС) до зовнішніх впливів. Класифіковано типові загрози зовнішнього впливу на ІТС. Запропоновано математичний апарат для вирішення задачі оптимізації процесу прийняття рішення щодо адаптування ІТС до зовнішніх впливів.

Наведено класифікацію телефонних апаратів та їх основні параметри. Розглянуто види та функції, додаткове устаткування, особливості підключення міні-АТС. Надано відомості про абонентську апаратуру телеграфного зв'язку, пристрої передачі зображень. Висвітлено основи модемного зв'язку, передачі даних по бездротових і локальних мережах.

Проаналізовано особливості технології LTE-Advanced, яка для більш ефективного планування містить в собі ретранслятори. На основі моделювання для стільника обрано оптимальне значення відстані між ретранслятором та базовою станцією LTE залежно від кількості ресурсних блоків. Проведено дослідження щодо впливу ретранслятора на загальну пропускну здатність стільника у Uplink напрямку.