Розглянуто варіанти структурної побудови центрів інтелектуальних послуг (ЦІП) і способи доступу користувачів до них. Надано морфологічну модель мережі, що розглядається. Наведено моделі доступу користувачів до ЦІП. Вперше розглянуто можливості застосування існуючих моделей до інтелектуальних мереж зв'язку. Надано математичний апарат для розрахунку трафіку заявок, шо циркулюють в мережі.

Запропоновано провести порівняльний аналіз стандартів цифрового транкінгового радіозв'язку за певним набором критеріїв для того, щоб вибір стандарту, що будуть проводити технічні фахівці, оператори транкінгових систем, потенційні споживачі, був би усвідомленим і обгрунтованим.

Розглянуто розрахунок показників якості категорійного обслуговування заявок при абсолютному пріоритеті. Наведено вирази, що дозволяють врахувати на етапі проектування інтелектуальної мережі втрати, які додатково з'являються в мережі під час використання категорування абонентів. Розглянуто алгоритм обслуговування заявок з абсолютним пріоритетом. Визначено, що у разі абсолютного пріоритету в обслуговуванні заявок для всіх категорій користувачів (крім вищої) виникають два види втрат: втрати через зайнятість всіх каналів і втрати через пріоритетне скидання.

Розглянуто питання виконання значень імовірності безвідмовного обслуговування заявок на телекомунікаційних мережах. Одним із шляхів вирішення даної задачі є введення в структуру мережі додаткових гілок. Наведено розрахунки, одержані за методом сукупності шляхів або перетинів. Надано графіки залежності значень імовірності безвідмовного обслуговування додаткових перемичок в структурі мережі від імовірності безвідмовного обслуговування гілок, що становлять шляхи встановлення з'єднання.

Розглянуто методику синтезу структури телекомунікаційної мережі за показниками мінімальної вартості та структурної надійності з використанням алгоритмів евристичного пошуку. Проведено порівняльний аналіз найпоширеніших евристичних алгоритмів синтезу початкової структури телекомунікаційної мережі. Представлено блок-схему алгоритму методики синтезу структури телекомунікаційної мережі за показниками мінімальної вартості й структурної надійності.

Проаналізовано методи структурної надійності мультисервісних мереж зв'язку, їх класифікацію, визначення, основні показники. Розглянута можливість застосування методів структурної надійності для оцінки мультисервісних мереж спеціального призначення і запропоновано використання методів відповідно до розв'язуваного завдання.