Досліджено методологію поняття "управлінське рішення" та роль особи, яка приймає таке рішення. Розглянуто особливості прийняття управлінських рішень в органах виконавчої влади керівниками органів місцевого самоврядування, зокрема за умов адміністративного реформування та нестійких внутрішніх і зовнішніх факторів середовища.

Розроблено методи економічного обгрунтування цінової політики підприємства з урахуванням галузевих особливостей техніки. Визначено категорію та складові адаптивного механізму ціноутворення. Проаналізовано теорію, методи та моделі ціноутворення та доцільність їх використання за сучасних умов господарювання. Акцентовано увагу на ціновій політиці, а також запропоновано сукупність критеріальних показників з метою встановлення взаємовигідних і конкурентоспроможних цін. Удосконалено методи встановлення граничних цін. Представлено методи обгрунтування знижок цін, побудовано відповідні шкали.

Розглянуто проблеми застосування елементів психологічної організації адміністративної діяльності. Описано сучасну модель адміністративно-державної діяльності в контексті психології управління.

Розглянуто особливості процесу спілкування в глобалізованому сучасному суспільстві, встановлення й розвиток ділових контактів між людьми та організаціями. Досліджено застосування принципу толерантності в управлінні соціальними системами. Визначено міру толерантності.

Розглянуто роль керівника в організації та управлінні, взаємозв'язок між стилем керівництва і рівнем професійної підготовки, характером керівника та інших індивідуальних особливостей.

Розкрито роль антикризового управління підприємством у міжнародній і вітчизняній економіці, надано хронологічний аналіз кризових явищ у світі. Визначено взаємозв'язок взаємозумовлених внутрішніх і зовнішніх умов поняття "антикризове управління", запропоновано систему та розроблено математичну модель кількісної та якісної оцінки спрямованості управлінського персоналу під час прийняття рішень та діагностики кризового стану підприємства.

Розкрито сутність психологічної консультативної служби "Телефон довіри". Обгрунтовано необхідність її формування у рамках розвитку програми підвищення ефективності місцевого самоврядування на основі інтелектуального потенціалу м. Харків. Наведено дані констатуючого етапу, на якому базуються принципи роботи психологічної служби.

Раскрыта сущность психологической консультативной службы "Телефон доверия". Обоснована необходимость ее формирования в рамках развития программы повышения эффективности местного самоуправления на основе интеллектуального потенциала г. Харьков. Приведены данные констатирующего этапа, на котором основаны принципы работы психологической службы.

The essence of the psychological advisory service УTelephone hotlineФ is revealed. The necessity of its formation within the development of the program on the local government institutions effectiveness improvement on the basis of Kharkiv intellectual potential is grouded. The data on the experiment determining stage, during which the principals of psychological serviceТs activity were determined, are presented

Висвітлено питання нових підходів до визначення змісту професійного навчання фахівців, які повинні забезпечувати поєднання високої професійної та загальнокультурної підготовки, ефективного виховання, особистісного формування і розвитку із використанням новітніх високих технологій. Запропоновано модель фахівця ХХІ ст., яка повинна стати орієнтиром для організації навчально-виховного процесу у вищому навчальному закладі. Обгрунтовано суть трансформування освіти в контексті реформування зв'язків з усіма факторами навколишнього середовища. Запропоновано державним і місцевим органам влади заохочувати до тісної співпраці з університетами; університетам упроваджувати системи якості освіти, орієнтовані на вимоги ринку праці; студентам - мати чіткі уявлення про майбутні вимоги роботодавців щодо своєї професійної діяльності.

Освещены вопросы новых подходов к определению содержания профессионального обучения специалистов, которые должны обеспечивать сочетание высокой профессиональной и общекультурной подготовки, эффективного воспитания, личностного формирования и развития с использованием новейших высоких технологий. Предложена модель специалиста XXI в., которая должна стать ориентиром для организации учебно-воспитательного процесса в высшем учебном заведении. Обоснована суть трансформации образования в контексте реформирования связей со всеми факторами окружающей среды. Предложено государственным и местным органам власти поощрять тесное сотрудничество с университетами; университетам внедрять системы качества образования, ориентированные на требования рынка труда; студентам - иметь четкие представления о будущих требования работодателей относительно своей профессиональной деятельности.

Guestions covered: new approaches to defining the content of vocational training for professionals, which should provide a combination of high professional and cultural training, effective training, personal formation and development using the latest high technology. The proposed model of a specialist of the XXI century, which should be a reference for the organization of the educational process in higher education. Basing are transforming education in the context of reforming relations with all environmental factors. Proposed: State and local governments be encouraged to work closely with universities and the universities to introduce a system of quality education focused on labor market demand; students - have a clear vision of the future requirements of employers regarding their professional activities.

Висвітлено актуальність проблеми формування системи якісної підготовки фахівців управлінської діяльності із застосуванням наукових методів педагогіки та психології управління та з урахуванням особливостей жінок. Розкрито роль жінки-керівника у підвищенні ефективності роботи в органах місцевого самоуправління. Виявлено чинники, що впливають на професійний статус жінок. Обгрунтовано необхідність формування системного підходу до особистості жінки-адміністратора з урахуванням особливостей жіночого мислення.

Показана актуальность проблемы формирования качественной подготовки специалистов управленческой деятельности с применением научных методов педагогики и психологии управления. Раскрыта роль женщины-руководителя в повышении эффективности работы в органах местного самоуправления. Определены факторы, влияющие на профессиональный статус женщины. Обоснована необходимость формирования системного подхода к личности женщины-администратора с учетом особенностей женского мышления.

In the article of forming administrative personnel preparation is revealed, in particular the preparation of women-leader in institutions of local government using scientific methods of administrative psychology. The role of a modern women-leader administrator was analyzed.

Розглянуто управлінський та педагогічний аспекти навчального процесу підготовки магістрів у технічному ВНЗ. Проаналізовано необхідність впровадження системи підготовки цільової аудиторії. Сформульовано визначальні принципи кадрового відбору магістрів.

Рассмотрены управленческий и педагогический аспекты учебного процесса подготовки магистров в техническом ВУЗ. Проанализирована необходимость внедрения системы подготовки целевой аудитории. Сформулированы определяющие принципы кадрового отбора магистров.

Managers, pedagogical aspects of teacher's process were considered in the technical institute. The essence of successful realization of all elements of educational process is analyzed, determining principle condition of the person are processed.

Запропоновано проект "Психологічного центру дослідження проблем управління" в рамках Програми з підвищення кваліфікації державних службовців в НТУ "ХПІ" з поглибленим знанням психології управління. Визначено пріоритети раціоналізації управління державною службою. Описано узагальнену процедуру підбору та підготовки кадрів органів виконавчої влади. Зазначено, що запропонований підхід сприятиме розвитку демократичного суспільства й місцевих ініціатив.

Предложен проект "Психологического центра исследования проблем управления" в рамках Программы по повышению квалификации государственных служащих в НТУ "ХПИ" с углубленным знанием психологии управления. Определены приоритеты рационализации управления государственной службой. Описана обобщенная процедура подбора и подготовки кадров органов исполнительной власти. Указано, что предложенный подход будет способствовать развитию демократического общества и местных инициатив.