Проаналізовано та запропоновано підхід до здійснення контролю якості технічного обслуговування повітряних суден як ергатичної системи. Розглянуто складові ергатичної системи, зв'язки між складовими системи, умови, що впливають на якість її функціонування. Розглянуто математичні зв'язки між складовими ергатичної системи, що закладені теорією надійності технічних засобів. Важливим питанням є способи обміну та обробки інформаційних потоків між складовими частинами ергатичної системи. Розглянуто вплив людського фактору на економічну ефективність системи технічного обслуговування як ергатичної системи.