Розроблено алгоритм соціально-транспортного опитування населення, який містить показники опитування сімей і користувачів транспорту, мету і способи поїздок, порівняння руху пасажирів за районами, задоволеність населення роботою транспорту, пріоритети у використанні транспорту. Наведені результати опитування надають можливість прогнозувати транспортний рух населення та приймати організаційні та економічні рішення, що забезпечуватимуть високу ефективність і якість пасажирських перевезень.