Изложены общие понятия, принципы и особенности маркетинга в сфере пассажирских перевозок; методические разработки его использования при организации пассажирских перевозок; система организации маркетинга на железных дорогах зарубежных стран и практические способы применения этих методов на железных дорогах Украины. Сформулированы функции и задачи маркетинга в сфере пассажирских перевозок, определены факторы внешней среды, оказывающие влияние на маркетинговую деятельность транспортных предприятий. Большое внимание уделено разработке методов маркетингового исследования транспортного рынка пассажирских услуг, изучению и прогнозированию спроса на эти услуги, изучению конкурентов, сегментации рынка и др. Подробно изложены критерии сегментации по однородным группам пассажиров, их платежеспособности, уровню обслуживания и конкуренции. Дан порядок определения количественных и качественных показателей каждого сегмента, а также пассажирского рынка в целом. Рассмотрены различные методы ценообразования и ценового стимулирования спроса на пассажирские услуги железных дорог. Представлен перечень конкретных действий транспортного предприятия не только по исследованию рынка, но и по влиянию на транспортный рынок и внешнюю среду, формированию спроса и стимулированию сбыта (ФОССТИС) услуг пассажирам со стороны пассажирского предприятия, работающего с использованием маркетинговых принципов. Детально рассмотрены вопросы по развитию рекламы транспортных услуг.

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"