![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Книжкові видання та компакт-диски ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Журнали та продовжувані видання ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Автореферати дисертацій ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Реферативна база даних ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Наукова періодика України ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Тематичний навігатор ![](/irbis_nbuv/images/db_navy.gif) Авторитетний файл імен осіб
|
Пошуковий запит: (<.>ID=REF-0000027447<.>) |
Загальна кількість знайдених документів : 1
|
Волощук І. П. Управління якістю банківських послуг: теоретичний аспект / І. П. Волощук, О. В. Данилюк. - К. : Наук. світ, 2001. - 45 c. - Бібліогр.: 40 назв. - укp.Висвітлено теоретичні проблеми управління системою якості банківських послуг. Описано суть банківських послуг як продукту банківської діяльності. Розкрито специфіку процесів управління якістю банківських послуг, існуючих моделей, технологію та методичні аспекти оцінки окремих показників управління якістю банківських послуг. Узагальнено вітчизняний та зарубіжний досвід. Індекс рубрикатора НБУВ: У010.295.424 + У9(4УКР)262.5
Рубрики:
Шифр НБУВ: Р90146 Пошук видання у каталогах НБУВ Додаткова інформація про автора(ів) публікації: (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці) ![](/irbis_nbuv/images/info.png) Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|
|
|