Висвітлено історію діловодства, питання організації роботи з документами, методологію побудови систем автоматизації документообігу (САД) з урахуванням технологічності управління й обробки даних. Значну увагу приділено CASE-методам проектування САД в інформаційному середовищі, базовим концепціям технології Workflow. Розглянуто сутність реінжинірінгу бізнес-процесів та управління діловодством підприємства. Проаналізовано основні підсистеми електронного документообігу: масове введення документів, сховище даних (електронний архів), WEB-технології в управлінні документообігом, захист інформації. Зроблено порівняльний аналіз програмних систем діловодства й документообігу для органів державної влади та управління.

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"