Потєряхін О. Л. Психологія управлінського спілкування : Навч. посіб. / О. Л. Потєряхін. - К. : Алефа, 2001. - 98 c. - Бібліогр.: с. 96-97. - укp.Розглянуто феномен спілкування керівника та підлеглого як психологічний фактор здійснення функцій управління. Висвітлено засоби управлінського спілкування: мовлення, невербальні прояви (жести, міміку, дистанцію спілкування). Розкрито поняття та зміст зворотнього зв'язку в управлінському спілкуванні, наведено рекомендації щодо використання цього процесу з метою оптимізації управлінської діяльності керівника, менеджера. Наведено класифікацію комунікативних бар'єрів в управлінському спілкуванні, викладено їх зміст і напрямки подолання. Індекс рубрикатора НБУВ: Ю959.18я73 + Ю953.41я73
Шифр НБУВ: ВА616272 Пошук видання у каталогах НБУВ
Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|