Розкрито теоретичні засади менеджменту якості як виду управлінської діяльності, описано його сучасні системи та розглянуто базові принципи (згідно з ISO 9000 - 2000). Проаналізовано передумови створення наукового уявлення про якість, визначено її сутність у контексті ентропії. Описано явище самоорганізації, розкрито можливості його застосування для вирішення завдань менеджменту якості. Висвітлено питання статистичного управління процесами, охарактеризовано сучасні складні статистичні методи менеджменту якості. Розроблено проект концепції "Конкурс з якості освітньої діяльності серед ВНЗ в Україні". Зроблено огляд сучасних тенденцій застосування методів менеджменту якості в освіті.

Раскрыты теоретические основы менеджмента качества как вида управленческой деятельности, описаны его современные системы и рассмотрены базовые принципы (согласно с ISO 9000 - 2000). Проанализированы предпосылки формирования научного представления о качестве, определена его сущность в контексте энтропии. Описано явление самоорганизации, раскрыты возможности его применения для решения задач менеджмента качества. Освещены вопросы статистического управления процессами, охарактеризованы современные сложные статистические методы менеджмента качества. Разработан проект концепции "Конкурс по качеству образовательной деятельности среди ВУЗ Украины". Проведен обзор современных тенденций применения методов менеджмента качества в образовании.

• Василевич Леонід Федорович (фізико-математичні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"