Розкрито теоретико-методологічні засади побудови системи управління якістю у діяльності органів виконавчої влади регіону. Наведено результати стратегічного аналізу й організаційної діагностики даних структур щодо впровадження нової системи управління якістю, розробленої на базі стандарту ДСТУ ISO 9001 - 2001. Висвітлено методологічні засади управління трансформацією організації у процесі впровадження системи управління якістю у діяльності органів виконавчої влади регіону. Проаналізовано зарубіжний досвід розробки та реалізації таких систем, досліджено вплив факторів зовнішнього середовища на функціонування та розвиток регіону. Розроблено концептуальну модель розвитку особистості державного службовця, встановлено психологічні критерії оцінювання його профпридатності. Розглянуто питання розвитку професійної культури менеджера муніципальної служби. Обгрунтовано рекомендації щодо удосконалення системи формування професійних і соціально-психологічних якостей державних службовців.

Раскрыты теоретико-методологические основы построения системы управления качеством в деятельности органов исполнительной власти региона. Изложены результаты стратегического анализа и организационной диагностики данных структур относительно внедрения новой системы управления качеством, разработанной на базе стандарта ГОСТ ISO 9001 - 2001. Освещены методологические основы управления трансформацией организации в процессе внедрения системы управления качеством в деятельности органов исполнительной власти региона. Проанализирован зарубежный опыт разработки и реализации таких систем, исследовано влияние внешней среды на функционирование и развитие региона. Разработана концептуальная модель развития личности государственного служащего, установлены психологические критерии оценивания его профпригодности. Рассмотрены вопросы развития профессиональной культуры менеджера муниципальной службы. Обоснованы рекомендации по усовершенствованию системы формирования профессиональных и социально-психологических качеств государственных служащих.

• Афанасьєв Микола Васильович (економічні науки)
• Афанасьєв Максим Вікторович (медичні науки)
• Шемаєва Людмила Григорівна (економічні науки)
• Аведян Людмила Йосипівна (економічні науки)
• Григоренко Андрій Миколайович (медичні науки)
• Григоренко Анжеліка Миколаївна (технічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"