Розглянуто основні етапи розвитку системи управління якістю продукції та послуг, висвітлено еволюцію теоретичних підходів щодо реалізації даного процесу. Визначено сутність стандартизації та сертифікації як засобів управління якістю. Наведено загальні методи оцінювання продукції та послуг, а також конкурентоспроможності підприємств. Описано механізм правового регулювання стандартизації продукції та послуг. Висвітлено організаційний аспект забезпечення якості продукції на підприємстві на підставі внутрішніх стандартів. Визначено особливості сертифікації продукції вітчизняними підприємствами, запропоновано методи та моделі оцінювання якості праці їх персоналу.

• Єлісєєва Оксана Костянтинівна (економічні науки)
• Хамініч Світлана Юріївна (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"