Рассмотрены теоретические, методологические, социально-психологические, исторические основы делового общения. Раскрыты современные принципы, механизмы и методы эффективного влияния на повышение его качества и конечных результатов. Охарактеризованы типы личности по ценностной ориентации, стили слушания, виды общения, правила ведения споров. Уделено внимание принципам создания эффективно работающего коллектива, межличностному общению, типам собеседников, правилам проведения совещания, особенностям телефонного разговора, преодолению стресса, психологическому воздействию цвета, шума и музыки.

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"