Пономарьов О. С. Ділове спілкування в системі культури управління : текст лекцій / О. С. Пономарьов, С. М. Пазиніч, А. О. Харченко, С. М. Резнік, А. В. Долгарєв; Нац. техн. ун-т "Харк. політехн. ін-т". - Х., 2009. - 64 c. - Бібліогр.: с. 61-62. - укp.Розкрито сутність і природу ділового спілкування як важливого елемента культури управлінської діяльності та як одного з її проявів. Визначено функції та принципи міжособистісного спілкування, висвітлено питання етики ділових стосунків. Розглянуто структуру, форми та закони психології управлінського спілкування, охарактеризовано його складові, зокрема, інтерактивну та перцептивну. Проаналізовано особливості вербального та невербального спілкування. Запропоновано прийоми ефективного впливу на людей у процесі управлінського спілкування. Раскрыты сущность и природа делового общения как важного элемента культуры управленческой деятельности и как одного из ее проявлений. Определены функции и принципы межличностного общения, освещены вопросы этики деловых отношений. Рассмотрены структура, формы и законы психологии управленческого общения, охарактеризованы его составляющие, в частности, интерактивная и перцептивная. Проанализированы особенности вербального и невербального общения. Приведены приемы эффективного влияния на людей в процессе управленческого общения. Індекс рубрикатора НБУВ: У010.321 я73-2 + Ю953.41 я73-2
Рубрики:
Шифр НБУВ: ВА719011 Пошук видання у каталогах НБУВ Додаткова інформація про автора(ів) публікації: (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці) Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|