Наведено характеристику паблик рилейшиз як суспільного явища та соціального інституту. Проаналізовано основні етапи становлення та розвитку служби зв'язків з громадськістю (PR), визначено її місце у функціональній структурі організації. Розглянуто професійні вимоги, умови та зміст роботи PR-радника. Висвітлено теоретичні засади паблик рилейшиз, розроблено типологію груп громадськості, запропоновано методи дослідження громадської думки. Описано процес комунікації, розкрито можливості його використання як засобу впливу на громадськість. Розглянуто механізм управління PR-процесом, основні етапи розробки плану PR-програми, запропоновано засоби оцінювання ефективності та результатів її виконання. Розкрито можливості використання PR-технологій в окремах сферах людської діяльності, зокрема, з метою формування позитивного іміджу організації, вирішення кризових і конфліктних ситуацій, встановлення міжнародних зв'язків, а також у виборчих компаніях та цивілізованому лобіюванні. Розглянуто сучасні технології міжособистісних комунікацій, визначено сфери застосування Інтернет-PR.

Дана характеристика паблик рилейшиз как общественного явления и социального института. Проанализированы основные этапы становления и развития службы связей с общественностью (PR), определено ее место в функциональной структуре организации. Рассмотрены профессиональные требования, условия и содержание работы PR-советника. Освещены теоретичекие основы паблик рилейшиз, разработана типология групп общественности, приведены методы исследования общественного мнения. Описан процесс коммуникации, раскрыты возможности его использования как средства влияния на общественность. Рассмотрен механизм управления PR-процессом, основные этапы разработки плана PR-программы, даны средства оценивания эффективности и результатов ее выполнения. Раскрыты возможности использования PR-технологий в отдельных сферах человеческой деятельности, в частности, с целью формирования позитивного имиджа организации, решения кризисных и конфликтных ситуаций, установления международных связей, а также в избирательных кампаниях и цивилизованном лоббировании. Рассмотрены современные технологии межличностных коммуникаций, определены сферы применения Интернет-PR.

• Королько Валентин Григорович (соціологічні науки)
• Некрасова Оксана Валентинівна (історичні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"