Розкрито зміст професійно-комунікативної компетентності (ПКК) у туризмі. Проаналізовано особливості організації ефективних професійних комунікацій у туристичній індустрії (ТІ), закономірності процесу міжособистісної взаємодії. Висвітлено психологічні особливості працівників підприємств і споживачів послуг ТІ, роль ПКК фахівців у забезпеченні конкурентоспроможності підприємств ТІ. Визначено сукупність типів комунікативних ситуацій у професійній діяльності. Розглянуто питання управління ПКК персоналу підприємств ТІ.

• Писаревський Ілля Матвійович (економічні науки)
• Александрова Світлана Анатоліївна (педагогічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"