Книжкові видання та компакт-диски Журнали та продовжувані видання Автореферати дисертацій Реферативна база даних Наукова періодика України Тематичний навігатор Авторитетний файл імен осіб
|
Пошуковий запит: (<.>ID=REF-0000308715<.>) |
Загальна кількість знайдених документів : 1
|
Маркіна І. А. Управління якістю торговельного обслуговування підприємств роздрібної торгівлі : монографія / І. А. Маркіна, В. А. Панченко; ВНЗ Укоопспілки "Полтав. ун-т економіки і торгівлі". - Кіровоград : Імекс-ЛТД, 2010. - 128 c. - Бібліогр.: 167 назв. - укp.Викладено методичні та практичні аспекти управління якістю торговельного обслуговування (ЯТО) підприємств роздрібної торгівлі споживчої кооперації України. Розглянуто сутнісну характеристику укравління ЯТО, підходи до її вимірювання, особливості управління організаціями та підприємствами торгівлі системи споживчої кооперації. Здійснено аналіз правового та нормативно-методичного забезпечення управління ЯТО в організаціях і на підприємствах системи споживчої кооперації. Поглиблено напрями удосконалення управління ЯТО за рахунок подальшого розвитку системи показників діагностики, методики формування стандартів торговельного обслуговування, комплексного підходу до оцінки розвитку роздрібної торгівлі споживчої кооперації на засадах нової концепції управління ЯТО. Індекс рубрикатора НБУВ: У9(4УКР)421.80-21
Рубрики:
Шифр НБУВ: ВА734765 Пошук видання у каталогах НБУВ Додаткова інформація про автора(ів) публікації: (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці) Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|
|
|