Виокремлено основні періоди процесу формування системи надання адміністративних послуг органами державної влади в Україні: І період (1998 - 2006 рр.) - виникнення та запровадження в практичну діяльність органів державної влади концепції надання послуг громадянам, II період (2006 - 2008 рр.) - затвердження Кабінетом Міністрів України Концепції розвитку адміністративних послуг та їх впорядкування, III період (2008 р. - до сьогодні) - спрямування Кабінетом Міністрів України коштів від надання адміністративних послуг до Державного бюджету України та зменшення кількості таких послуг. Це дозволило визначити особливості розвитку адміністративних послуг органів державної влади та шляхи їх економіко-організаційного впорядкування в Україні. Запропоновано концепцію формування системи надання адміністративних послуг органами державної влади в Україні з урахуванням специфіки трансформаційних і трансакційних витрат у державному управлінні, основою якої є новітні інституційні концепції, концепції сервісної держави, нового публічного менеджменту. Удосконалено понятійно-категорійний апарат, що стосується методології формування системи надання адміністративних послуг органами державної влади в Україні. Уточнено поняття "адміністративні послуги органів державної влади", "система надання адміністративних послуг органами державної влади", "інфраструктура системи надання адміністративних послуг органами державної влади", "сфера адміністративних послуг органів державної влади", "інституціоналізація сфери адміністративних послуг органів державної влади. Наведено теоретичне обгрунтування організаційних змін у наданні адміністративних послуг органами державної влади в Україні через розмежування функцій: вироблення політики щодо адміністративних послуг, надання адміністративних послуг, оцінювання функціонування системи надання адміністративних послуг органами державної влади.

• Буренко Тамара Олексіївна (державне управління)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"