Розглянуто інформаційні моделі у контексті масштабних можливостей і ресурсів. Розкрито поняття про комунікативний менеджмент, його предмет, об'єкт, мету та завдання, подано детальну інформацію про способи та засоби передачі інформації. Висвітлено основні підходи до визначення комунікації, охарактеризовано комунікаційний процес і його складові, наведено моделі комунікації. Розкрито поняття про спілкування, його функції та різновиди, а також різновиди мовлення. Викладено індивідуальні особливості міжособистісного спілкування, описано стадії міжособистісного розуміння. Увагу приділено розгляду поняття конфлікту, його динаміці, функціям та типології, акцентовано на основних стилях поведінки у ході розв'язання конфліктів. Проаналізовано питання етикетної поведінки учасників акту спілкування. Розглянуто психологічні принципи ділового спілкуванння, особливості проведення ділових зустрічей і переговорів. Подано грунтовне трактування поняття письмових комунікацій, наведено види, засоби та канали передачі письмових повідомлень. Акцентовано увагу на понятті комунікативної компетентності особистості керівника, описано механізми керування комунікаціями.

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"