Розглянуто методологічні та методичні положення щодо формування та забезпечення результативності системи менеджменту якості на підприємстві за умов нестабільного ринкового середовища. Запропоновано методичні підходи до визначення результативності системи менеджменту якості, а також інструменти її удосконалення. Розроблено методику вимірювання рівня задоволеності споживачів у харчовій продукції, яка включає ряд послідовних етапів та забезпечує інтеграцію відомих методів оцінки: якісних, кількісних, комплексних.

• Панченко Марія Олександрівна (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"