Розглянуто питання техніки ділового спілкування у сфері управління у процесі підготовки державних службовців. Зосереджено увагу на оволодінні комунікативною культурою управління, необхідною для кваліфікованого спілкування в усіх сферах зовнішнього середовища. Охарактеризовано основні прийоми техніки ділового спілкування - маніпуляцію в спілкуванні та її нейтралізацію, прийоми впливу на ділових партнерів (атракцію). Наголошено на розробці спеціального курсу "Техніка ділового мовлення", який би передбачав оволодіння майбутніми державними службовцями не тільки основними компонентами техніки мовлення, але й психологічним тренінгом, що дозволить студентам опанувати основні прийоми впливу на співрозмовника або аудиторію слухачів.

Рассмотрены вопросы техники делового общения в сфере управления в процессе подготовки государственных служащих. Внимание сосредоточено на овладении коммуникативной культурой управления, необходимой для квалифицированного общения во всех сферах внешней среды. Охарактеризованы основные приемы техники делового общения - манипуляция в общении и ее нейтрализация, приемы влияния на деловых партнеров (аттракция). Акцентировано внимание на разработке специального курса "Техника делового общения", который бы предусматривал владение будущими государственными служащими психологическим тренингом, что предусматривает арсенал основных приемов влияния на собеседника или аудиторию слушателей.

The problems of technology of business communication in management in the preparation of public servants. Focus on mastering the communicative culture of management, necessary for a qualified communication in all spheres of the environment. It's described the main methods of business communication technology - the manipulation of communication and its neutralization techniques impact on business partners (attractions). Noting the development of a special course "Technology of the business of broadcasting", which would provide for acquisition of future public servants, not only the basic components of speech technology, but also and psychological training that will enable students to master the basic techniques of influence on the person or audience

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"