Изучено назначение и роль толерантности при формировании эмоциональных функциональных состояний в качестве составляющих эмоциональной работы, рассматриваемых как логическое продолжение и развитие исследований феноменологии толерантности и проблематики организационной деятельности. Акцентировано внимание на комплексности и многоуровневости понятия "толерантность". Определено понятие эмоционального функционального состояния как интегративная характеристика состояния человека с точки зрения эффективности выполняемой им эмоциональной работы, ориентированной на достижение целей организации и базирующейся на выражении желательных для организации эмоций во время межличностного взаимодействия. Рассмотрены условия и факторы, характеризующие сущностное значение толерантности для эмоциональной работы. Обозначены основные отправные точки актуализации толерантности в плане эмоциональной работы. Охарактеризованы ценностная структура и ценностный процесс эмоциональной деятельности, которые влияют на эмоциональную регуляцию и актуализируют межличностное общение. Констатировано, что ценностная система субъекта участвует в разрушении противоречия внутренних изменений субъекта и внешних воздействий на него, в том числе, требований профессиональной деятельности, посредством эмоционального функционального состояния, предпосылкой формирования которого выступает толерантность.

Вивчено призначення і роль толерантності за формування емоційних функціональних станів як складових емоційної роботи. Акцентовано увагу на комплексності і багаторівневості поняття "толерантність". Визначено поняття емоційного функціонального стану як інтегративної характеристики стану людини з точки зору ефективності виконуваної нею емоційної роботи, орієнтованої на досягнення цілей організації та на вираженні бажаних для організації емоцій під час міжособистісної взаємодії. Охарактеризовано ціннісну структуру і ціннісний процес емоційної діяльності, які впливають на емоційну регуляцію і актуалізують міжособистісне спілкування. Констатовано, що ціннісна система суб'єкта бере участь у руйнуванні суперечності внутрішніх змін суб'єкта і зовнішніх впливів на нього, зокрема, вимог професійної діяльності, за допомогою емоційного функціонального стану, передумовою формування якого виступає толерантність.

Studied the nature and role of tolerance in the formation of emotional functional states as components of emotional work, considered as a logical continuation and development of research on the phenomenology of tolerance and perspective of organizational activity. The attention to the complexity and multilevel concept of "tolerance". The concept of emotional functional status as an integrative characteristic of the human condition in terms of the effectiveness of his role emotional work focused on organizational objectives, and based on the expression of desirable for the organization of emotions during interpersonal interaction. To investigate the relationship of tolerance and emotional function are able to use the idea of active approach to the consideration of emotion: the position of the relevance of emotions and the concept of experience, activity, thrilling the entire inner world of man, and not only his emotional distress. The conditions and factors that characterize the essential importanceof tolerance for emotional work. Outlines the key points of departure actualization tolerance in terms of emotional work. We characterize the structure of values and value the process of emotional activity that impact on emotional regulation and update interpersonal communication.

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"