Підвищення якості транспортного обслуговування вантажовласників в Україні є об'єктивною необхідністю, яка надає змогу залізницям, надаючи клієнтурі високоякісні широкого асортименту послуги, суттєво покращити свій фінансовий стан. З метою забезпечення якості перевезень рекомендовано реалізувати на залізничному транспорті системний підхід, який повинен передбачати забезпечення якості, управління якістю і удосконалення та розвиток системи показників якості. Світова практика показує, що стабільний розвиток і функціонування транспортної системи неможливо забезпечити без всебічно обгрунтованого державного регулювання. Тому підвищення якості транспортного обслуговування суспільства з використанням логістичних принципів - одна із основних задач державної політики в реформуванні залізничного транспорту. Основними вимогами вантажовласників є наступні: повнота задоволення попиту на перевезення в заявлених обсягах за узгоджений період часу; своєчасність доставки вантажів вантажоодержувачам; своєчасність подачі порожніх справних вагонів під навантаження; вартість перевезення; можливість одержання інформації про місцезнаходження вантажу під час здійснення перевезення; можливість доставки вантажу за принципом "від дверей до дверей"; оформлення перевезення за принципом "єдиного вікна" (оформлення максимуму послуг в одному місці). Важливою проблемою економіки України є необхідність поетапної модернізації транспортної інфраструктури, що важливо для підтримки ефективного функціонування транспортної системи в цілому і забезпечення її загальної конкурентоспроможності за умов реалізації амбітних планів України щодо її інтеграції до Європейської світової спільноти. Проблема модернізації залізничної інфраструктури та рухомого складу стала нездійсненою без державного регулювання. Дотримання конкурентних переваг залізничного транспорту має базуватися на ефективній і продуманій стратегії щодо виконання основних видів діяльності (перш за все покращання всіх елементів перевізного процесу за рахунок впровадження новітніх технологій, впровадження економічних методів управління підрозділами) на рівні кращих практичних прийомів, використання найбільш ефективних управлінських рішень.

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"