Визначено особливості системи управління якістю (СУЯ) підприємств, як системи взаємопов’язаних процесів, які склали передумову до розробки єдиних методів одержання кількісної оцінки якості процесів. Розглянуто уніфіковану систему залежностей одиничних показників якості різнорідних процесів з безрозмірною шкалою оцінювання, що дозволяє оцінювати процеси за одним із двадцяти варіантів, в залежності від видів показників якості процесів та вагомості самого процесу у складі СУЯ. Запропоновано класифікацію показників якості процесів за ознакою оптимальності та розроблено комплекс лімітуючих коефіцієнтів, які дають можливість одержати характеристики показника якості процесу через певні проміжки часу. Обгрунтовано алгоритм оцінювання динамічних характеристик якості процесів з використанням критеріїв непараметричних статистик, що дозволяє одержати оцінку якості процесу з урахуванням часу його функціонування. Описано методику, яка встановлює порядок оцінювання якості процесів.

• Тріщ Галина Михайлівна (технічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"