Кас'яненко Д. В. Механізми підвищення результативності надання публічних послуг місцевими органами виконавчої влади : автореф. дис. ... канд. наук з держ. упр. : 25.00.02 / Д. В. Кас'яненко; Класич. приват. ун-т. - Запоріжжя, 2013. - 20 c. - укp.Результативність органів державної влади розглянуто у контексті якості публічних послуг, які ними надаються. Обгрунтовано концептуальні положення щодо формування механізмів підвищення результативності надання публічних послуг місцевими органами виконавчої влади та запропоновано розроблені методико-технологічні підходи щодо практичної реалізації зазначених механізмів при інтегрованому використанні управлінських технологій системи управління якістю та збалансованої системи показників (BSC). Ключовою гіпотезою, яку розглянуто, виступає припущення, що при інтегрованому використанні системи управління якістю та збалансованої системи показників обидві вони синергічно посилюватимуть ефект одна від одної. Зроблено висновок, що BSC істотно збільшує на практиці ймовірність успішного впровадження та функціонування системи управління якістю в органах публічної влади. Індекс рубрикатора НБУВ: Х819(4УКР)011.2-913.1
Рубрики:
Шифр НБУВ: РА403618 Пошук видання у каталогах НБУВ Додаткова інформація про автора(ів) публікації: (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці) ![](/irbis_nbuv/images/info.png) Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|