Вивчено теоретико-методологічні засади управління бізнес-процесами в туризмі. Проаналізовано прикладні аспекти управління бізнес-процесами сучасних туристичних підприємств. Досліджено науково-теоретичний базис концепції реінжинірингу бізнес-процесів, її втілення у діяльність туристичних підприємств. Оцінено практичний інструментарій зазначеного управління. Обгрунтовано ініціацію реінжинірингу бізнес-процесів у туристичних підприємствах на основі ймовірнісного підходу. Приділено увагу інтернет-технологіям в управлінні бізнес-процесами туристичних підприємств. Встановлено основні напрями застосування таких технологій для підвищення оперативності та ефективності бізнес-процесів туристичних підприємств.

• Мельниченко Світлана Володимирівна (1971–) (економічні науки)
• Мельниченко Світлана Вітаськівна (медичні науки)
• Шеєнкова Катерина Андріївна (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"