РЕФЕРАТИВНА БАЗА ДАНИХ "УКРАЇНІКА НАУКОВА"
Abstract database «Ukrainica Scientific»
НОВІ
НАДХОДЖЕННЯ
ПОШУК
РУБРИКАТОР

Бази даних

Реферативна база даних - результати пошуку

Книжкові видання та компакт-диски
Журнали та продовжувані видання
Автореферати дисертацій
Реферативна база даних
Наукова періодика України
Тематичний навігатор
Авторитетний файл імен осіб
Вид пошуку
Пошуковий запит: (<.>ID=REF-0000667676<.>)
Загальна кількість знайдених документів : 1

Білошапка В. С. 
Базові основи процесу розробки і впровадження стандартів якості обслуговування клієнтів банку / В. С. Білошапка, А. В. Корчан // Стратегія розвитку України. - 2013. - № 2. - С. 63-66. - Бібліогр.: 8 назв. - укp.

Виявлено фактори, що впливають на процес розробки стандартів якості обслуговування клієнтів банку. Розглянуто ключові завдання банку по управлінню якістю банківських послуг, особливості цілей розробки програми контролю якості банківських послуг і напрямки перспективної роботи банку по впровадженню стандартів якості банківського обслуговування.


Індекс рубрикатора НБУВ: У9(4УКР)262.10

Рубрики:
 Економіка окремих країн і частин світу 

Шифр НБУВ: Ж25031 Пошук видання у каталогах НБУВ 
Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
(cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)
  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
 
Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського
Відділ наукового формування національних реферативних ресурсів
Інститут проблем реєстрації інформації НАН України

Всі права захищені © Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського