В умовах стрімкого розвитку інноваційних технологій широкої популярності набувають соціальні медіа. Сьогодні багато бізнес-організацій використовують соціальні медіа для спілкування зі своїми користувачами. Соціальні медіа допомагають бізнес-організаціям покращити свої бренди та знаходитися там, де і користувач - у соціальних мережах. Мета роботи - теоретичне обгрунтування змісту поняття "соціальні медіа", розкриття їх сутності та функцій, визначення теоретичної основи їх статистичного дослідження для забезпечення можливості подальшого використання для розвитку бізнесу. Для досягнення поставленої мети проаналізовано різноманітні джерела інформації та розглянуто історію розвитку соціальних медіа. Визначено, що соціальні медіа передбачають використання Інтернет-мережі або Інтернет-технологій. Виділено основні компоненти соціальних медіа, а саме: веб-форуми, подкасти, блоги і мікроблоги, соціальні мережі та надано їх визначення. Розглянуто основні функціональні особливості соціальних медіа, до яких належать: ідентифікація, присутність, розмови, взаємовідносини, групи, репутація та обмін. Оскільки значну частку часу, проведеного користувачами в Інтернеті, займає час, проведений у соцмережах, визначено топ соціальних мереж, які є найбільш популярними в Україні. На прикладі соціальної мережі Facebook, яка стала лідером у рейтингу, досліджено основні маркетингові функції, що пропонують соціальні медіа. Серед основних функцій визначені: відео в прямому ефірі, функція "Продати щось", створення опитувань та планування публікацій. Розглянуто аналітику використання відеореклами на сторінках соціальної мережі Facebook. Визначено, що основними рекламодавцями в Україні, які використовують дану соціальну мережу для показу відеореклами, є такі Інтернет-магазини, як Розетка, Алло та Фотос.

• Туманов Олексій Олександрович (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"