Кожухівська Р. Б. Оптимізація бізнес-процесів туристичних підприємств / Р. Б. Кожухівська // Бізнес Інформ. - 2021. - № 1. - С. 185-190. - Бібліогр.: 10 назв. - укp.Потреба в оптимізації бізнес-процесів туристичних підприємств визначається зміною потреб у бізнесі, зокрема в економічній та фінансово-господарській діяльності. Із метою забезпечення успішності діяльності підприємствам сфери туризму необхідно постійно розвиватися та змінювати, вдосконалювати свої бізнес-процеси відповідно до ринкових умов і потреб споживачів. Досліджено концептуальні основи оптимізації бізнес-процесів туристичних підприємств. Зазначено, що оптимізація бізнес-процесів є одним із аспектів розвитку підприємства, за допомогою якого досягаються поставлені цілі та завдання, зокрема: збільшення прибутку та продуктивності діяльності, зниження витрат, збільшення цільової аудиторії тощо. У ході дослідження виокремлено ключові принципи та особливості оптимізації бізнес-процесів туристичних підприємств. Встановлено, що бізнес-процеси туристичного підприємства формуються із сукупності певних дій і факторів, між якими існує причинний зв'язок. Результатами бізнес-процесу є: сформована додана вартість; розширення кола споживачів, партнерів; утримання конкурентоспроможний позицій на ринку; покращення показників економічної діяльності, а в підсумку - збільшення прибутків. З'ясовано, що найбільш критичними в системі оптимізації бізнес-процесів туристичних підприємств є експрес-діагностика та фундаментальна діагностика. Визначено основні критерії оптимізації бізнес-процесів туристичного підприємства та надано пропозиції щодо їх доповнення такими показниками, як час виконання та вартість процесів. Зауважено, що кожен із цих критеріїв оцінюється через систему показників, яка формується в межах аналізу бізнес-процесів підприємства. Встановлено найбільш відповідні методи та методики збору інформації, що можуть використовуватися при оптимізації бізнес-процесів. Окреслено базові елементи та параметри оптимізації бізнес-процесів. Проаналізовано основні аналітичні аспекти оптимізації бізнес-процесів туристичних підприємств. Індекс рубрикатора НБУВ: У542.431
Рубрики:
Шифр НБУВ: Ж14572 Пошук видання у каталогах НБУВ Повний текст Наукова періодика України Додаткова інформація про автора(ів) публікації: (cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці) Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"
|