Розглянуто проблеми управління якістю послуг, що надають туристські підприємства. Висвітлено найважливіші етапи розвитку систем якості, сучасний стан теорії та практики управління якістю в туризмі. Досліджено соціально-економічні аспекти якості, принципи та методи її оцінки, організаційно-методичні основи забезпечення, дотримання якості, управління якістю та підвищення якості туристських послуг. Розглянуто організаційно-економічний механізм управління та контролю якості в туризмі й умови його реалізації на українських туристських підприємствах. Приділено увагу сучасному стану розвитку таких інструментів підвищення яхості послуг, як стандартизація, сертифікація, ліцензування, а також особливостям їх використання в туризмі.

• Богдан Наталія Миколаївна (економічні науки)
• Богдан Наталя Михайлівна (хімічні науки)
• Богдан Наталія Михайлівна (медичні науки)
• Писаревський Ілля Матвійович (економічні науки)
• Погасій Сергій Олександрович (технічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"