Досліджено аналіз особливості використання чат-боту як новітньої інформаційної технології в сегменті HoReCa. Проведено групування сервісів, які допомагають оптимізувати діяльність ресторану. В процесі дослідження підтверджено, що застосування новітніх інформаційних технологій, зокрема, чат-ботів, надасть можливість залучити більше відвідувачів в заклади ресторанного господарства. Запропоновано оптимальний чат-бот, який повинен бути реалізований за допомогою стека ряду технологій, визначених у дослідженні.

• Костинець Валерія Володимирівна (економічні науки)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"