Обґрунтовано теоретико-методологічні засади та розроблено практичні рекомендації щодо управління розвитком сервісної держави. Опрацьовано науковий доробок щодо формування й управління розвитком сервісної держави. Визначено, що науковим підґрунтям для її розвитку в умовах суспільних трансформацій є концептуальні засади теорії державного управління, сформовані науковцями на основі системно-функціонального, неоінституціонального, соціологічного, синергетичного, постмодерністського підходів у публічному управлінні. Розкрито зміст ключових понять за напрямом дослідження. Обґрунтовано методологічні домінанти функціонування системи публічного управління у напрямі розвитку сервісної держави на підставі принципів суб'єктності, які є необхідними для конструювання змісту та розбудови механізмів управління розвитком сервісної держави. Сформовано систему принципів сервісизації органів публічної влади. Запропоновано методичний підхід до формування нормативно-правового механізму управління розвитком сервісної держави, який базується на класифікації особливостей нормативно-правового забезпечення надання публічних послуг і на переліку критеріїв, за якими доцільно розвивати нормативно-правове забезпечення діяльності органів публічної влади з метою покращення якості надання публічних послуг. Сформовано організаційно-правовий механізм реалізації публічного аудиту діяльності органів публічної влади щодо надання послуг. Акцентовано увагу на прийнятті Закону України "Про публічний аудит" і на створенні відповідного організаційного забезпечення публічного аудиту діяльності органів публічної влади в Україні у напрямі сервісизації. Обґрунтовано основні засади когнітивно-інформаційного механізму управління розвитком сервісної держави з метою формування її меритократичного простору в умовах суспільних трансформацій як сукупність складових, що створюють ціннісно-орієнтаційну основу управління розвитком сервісної держави та динаміку функціонування системи публічного управління в сервісному напрямі. Здійснено аналіз зарубіжного досвіду становлення сервісних держав у Канаді, Швеції, Норвегії та Данії, окреслено переваги використання кращих світових практик в Україні. Досліджено сучасний стан упровадження інструментів електронної демократії в Україні у контексті цифрової трансформації. Окреслено етапи суспільних трансформацій в українському суспільстві, які впливають на процес формування сервісної держави, доповнено їх періодизацію. Доведено необхідність упровадження системи моніторингу сервісної діяльності органів публічної влади. Розроблено й обґрунтовано концепцію управління розвитком сервісної держави в умовах суспільних трансформацій в Україні з визначенням і характеристикою складових її структури.

 Автореферати дисертацій 

---

Додаткова інформація про автора(ів) публікації:
(cписок формується автоматично, до списку можуть бути включені персоналії з подібними іменами або однофамільці)

• Євсюкова Оксана Володимирівна (державне управління)

  Якщо, ви не знайшли інформацію про автора(ів) публікації, маєте бажання виправити або відобразити більш докладну інформацію про науковців України запрошуємо заповнити "Анкету науковця"