Федорова О. В. Формування системи соціального менеджменту промислового підприємства: автореф. дис. ... д-ра екон. наук : 08.00.04 / О. В. Федорова ; Східноукр. нац. ун-т ім. В. Даля. — Луганськ, 2010. — 19 с. — укp.
Визначено поняття "соціальний менеджмент". Досліджено передумови формування системи соціального менеджменту промислового підприємства з позиції системного аналізу. Проаналізовано й описано елементи системи соціального менеджменту підприємства. Висвітлено принципи формування системи соціального менеджменту промислового підприємства та розглянуто шляхи реалізації соціальних функцій системи. Розроблено процедуру оцінювання стану елементів і системи соціального менеджменту промислового підприємства, здійснено комп'ютерну програму для даного оцінювання. Виявлено дисфункції елементів системи соціального менеджменту на промислових підприємствах і запропоновано рекомендації з ліквідації дисфункцій.