Проаналізовано та систематизовано оригінальні джерела та наукові публікації з проблеми модернізації публічної адміністрації в країнах Центральної та Східної Європи. Розкрито зміст посткомуністичної трансформації, визначено вузлові поняття та фактори перетворень. Вдосконалено категорійний апарат дослідження шляхом аналізу основних понять у їх динаміці та виявлення специфіки вживання у окремих країнах. Визначено спільні риси й особливості посткомуністичної трансформації та модернізації публічної адміністрації, виділено вузлові принципи європейського адміністративного простору як основи для модернізації публічної адміністрації. Систематизовано функції, принципи, форми та методи діяльності публічної адміністрації та сучасні технології управління. Проаналізовано закономірності й особливості розвитку цивільної служби у посткомуністичних державах. Розкрито роль і завдання цивільної служби на етапі перетворень.

  Скачати повний текст

Розглянуто теоретико-методологічні та практичні аспекти функціонування й розвитку системи неперервної професійної освіти державних службовців в Україні. Досліджено діяльність центрів перепідготовки та підвищення кваліфікації як складової даної системи та відкритого складного поліфункціонального системного об'єкта управління. Узагальнено й адаптовано до умов України досвід зарубіжних країн щодо організації підвищення кваліфікації службовців. Визначено місце та роль центрів як навчальних закладів у системі неперервної професійної освіти службовців, особливості функціонування центрів та умови оптимізації управління ними. Розроблено динамічну варіативну модель організації їх діяльності.

  Скачати повний текст

Вперше визначено сутність і структурні складові індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності. Обгрунтовано й експериментально перевірено педагогічні умови його формування. Охарактеризовано рівні, критерії та показники сформованості індивідуального стилю професійної діяльності майбутніх менеджерів адміністративної діяльності. Вдосконалено сутність понять "стиль", "стиль діяльності", "індивідуальний стиль професійної діяльності". Визначено зміст навчальних програм з професійно-орієнтованих дисциплін для спеціальності "Адміністративний менеджмент". Розроблено засоби, форми та методи, спрямовані на коригування наявного стилю професійної діяльності суб'єктів управління в процесі професійної підготовки з адміністративного менеджменту.

  Скачати повний текст

Досліджено методологічні та практичні проблеми підготовки державних службовців (ПДС) до професійно-мовленнєвої комунікації (ПМК) у контексті професіоналізації державної служби в Україні. Запропоновано концептуальну модель ПДС до ПМК, визначено стратегію модернізації технологій процесу ПДС до ПМК. Розроблено методику оцінювання рівня готовності державних службовців (ГДС) до ПМК і встановлено соціопсихолінгвістичі фактори, що безпосередньо впливають на рівень ГДС до ПМК.

  Скачати повний текст

Розглянуто проблеми розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи за умов розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав і свобод людини в Україні. Визначено, що управлінське спілкування має соціальну та діяльнісну природу, системний характер і через нього реалізуються службово-посадові відносини. Досліджено можливість використання засобів даного спілкування як чинника оптимізації діяльності державних службовців, проаналізовано його соціально-психологічні аспекти. З'ясовано, що управлінське спілкування має інструментальний, репродуктивний і комунікативний рівні. Відповідно до цих рівнів розроблено комунікативну технологію управлінського спілкування. Обгрунтовано психолого-педагогічні умови, шляхи та напрями її впровадження. Запропоновано нову комплексну методику діагностування вхідного та вихідного рівнів управлінського спілкування, комунікативних, перцептивних й інтерактивних здібностей державних службовців з використанням досвіду зарубіжних країн стосовно проблеми розвитку комунікативних здібностей, зокрема Німеччини.

  Скачати повний текст

Розглянуто концептуальні, теоретико-методологічні та практичні аспекти стандартизації освіти державних службовців в Україні. Досліджено умови переорієнтації їх навчання від здобуття знань до оволодіння практичними уміннями та здатностями, спрямованими на ефективну управлінську діяльність фахівців у галузі державного управління. На прикладі розробки складових галузевого стандарту освіти зі спеціальності 8.150000 "Державне управління" показано особливості процесу стандартизації освіти державних службовців в Україні та запровадження освітніх стандартів до програми підготовки магістрів державного управління. Науково обгрунтовано систему контролю та критерії оцінювання якості освіти у дослідженій галузі. Визначено напрями створення цілісної системи навчання державних службовців на базі запровадження стандартів освіти у галузі державного управління.

  Скачати повний текст

Розроблено наукові положення та одержано нові результати, які в сукупності вирішують актуальне наукове завдання, що полягає в обгрунтуванні теоретико-організаційних аспектів управління якістю професійного навчання державних службовців. Визначено, що формування моделі управління якістю професійного навчання державних службовців має здійснюватись відповідно до державної кадрової політики та державної політики у сфері управління якістю продукції, на підставі принципів ISO серії 9000, на засадах процесного та системного підходів і передбачати запровадження чітких механізмів і процедур планування якості, забезпечення якості, контролю якості та покращання якості на політичному, центральному та регіональному рівнях управління. Встановлено, що запровадженню побудованої моделі управління якістю професійного навчання державних службовців сприяє розробка відповідної системи управління якістю.

  Скачати повний текст