Розкрито історико-методологічні витоки проблеми конфлікту. Проаналізовано теоретичні та практичні аспекти психології конфлікту та його специфічні прояви стосовно слідчої діяльності, сутність, причини та структуру конфліктних ситуацій під час розслідування, механізми встановлення контакту та психологічного впливу в процесі розслідуванння в цілому та під час проведення окремих слідчих дій. Розкрито стратегію та тактику встановлення, підтримання та розвитку психологічного контакту. Надано характеристику сутності та основних форм, напрямів, критеріїв, методів і прийомів використання психологічного впливу у процесі розв'язання конфлікту, методів і засобів урегулювання протиріч і встановлення співробітництва між учасниками процесу розслідування. Розроблено програму спецкурсу "Формування вмінь та навичок подолання конфліктних ситуацій у слідчій діяльності", з метою набуття працівниками та слухачами (курсантами) вищих учбових закладів освіти системи МВС України теоретичних знань, формування в них умінь і навичок до практичних дій, необхідних спеціалістам для кваліфікованого виконання функціональних обов'язків, професійно-ділових якостей безконфліктної поведінки, що передбачені кваліфікаційною характеристикою слідчого, та навчально-методичні рекомендації стосовно підготовки фахівців до оптимального стилю поведінки у процесі розслідування, науково-практичні рекомендації щодо підвищення професійно-психологічної майстерності слідчих під час проведення службової підготовки. Запропоновано напрями профілактики конфліктності та комплексну методику діагностики схильності до конфліктного реагування особи на психологічно складні ситуації професійної діяльності.

  Скачати повний текст