Досліджено проблему формування професійної компетентності учнів сфери осблуговування за умов професійно-технічних навчальних закладів (ПТНЗ). Обгрунтовано психолого-педагогічні особливості професійного становлення майбутніх фахівців даної сфери. Розкрито суть понять "професійна компетентність", "ключові компетенції". Уточнено структуру професійної компетентності фахівця сфери обслуговування. Виявлено об'єктивні та суб'єктивні чинники її формування в учнів ПТНЗ. Розроблено психологічні критерії сформованості дослідженої компетентності та визначено їх рівні, а саме: низький, середній і високий. Обгрунтовано психолого-педагогічні умови формування професійної компетентності учнів ПТНЗ сфери обслуговування, а саме: орієнтацію учнів на розвиток спеціально-професійних і визначальних компетенцій відповідно до логіки реалізації компетентнісного підходу за умов професійної підготовки; психологічний супровід усіх етапів професійного становлення майбутніх фахівців; наскрізну психологізацію навчально-виховного процесу. З метою впровадження зазначеного підходу в професійну підготовку фахівців сфери обслуговування й експериментальної перевірки психологічних умов формування професійної компетентності розроблено й апробовано методику формування соціально-психологічних компетенцій учнів ПТНЗ дослідженої сфери. На підставі результатів формувального експерименту виявлено покращання якості підготовки учнів ПТНЗ сфери обслуговування доведено вірогідність гіпотези дослідження.

  Скачати повний текст