Розроблено наукові положення та одержано нові результати, які в сукупності вирішують актуальне наукове завдання, що полягає в обгрунтуванні теоретико-організаційних аспектів управління якістю професійного навчання державних службовців. Визначено, що формування моделі управління якістю професійного навчання державних службовців має здійснюватись відповідно до державної кадрової політики та державної політики у сфері управління якістю продукції, на підставі принципів ISO серії 9000, на засадах процесного та системного підходів і передбачати запровадження чітких механізмів і процедур планування якості, забезпечення якості, контролю якості та покращання якості на політичному, центральному та регіональному рівнях управління. Встановлено, що запровадженню побудованої моделі управління якістю професійного навчання державних службовців сприяє розробка відповідної системи управління якістю.

  Скачати повний текст