Розроблено організаційно-економічну модель управління якістю на підприємствах з урахуванням факторів: рівня досконалості філософії організації; організаційної культури на підприємстві та ступеня мотивації; фахової компетентності менеджменту; лідерства; ефективності управління витратами на якість; рівня інвестиційного забезпечення модернізації; ефективності системи логіки; якості промислово-виробничого персоналу, інноваційного менеджменту, комунікацій та інформаційного забезпечення, а також на базі використання стратегії постійних інновацій виробничих процесів, організаційного контролю та моніторингу якості, посилення ролі внутрішньої конкуренції та навчання персоналу. Розкрито суть поняття "якість функціонування підприємства" як економіко-організаційної категорії. Наведено метод комплексного аналізу якості з використанням апарату нечіткої логіки. Запропоновано показник "витрати на якість інноваційного змісту", виявлено кореляційну залежність між кількісними та якісними показниками витрат на якість. Удосконалено механізм визначення динаміки та ідентифікації цих витрат, а також факторів ефективності управління якістю на підприємствах.

  Скачати повний текст