Рассмотрено понятие оценки и освещена хронология развития пиар-деятельности. Проанализированы особенности психологии оценки и коммуникаций. Освещены вопросы культуры пиар-специалиста, приведены результаты исследований Линдэнманна, Уотсона, австралийских ученых. Представлены методики осуществления оценки деятельности СМИ, в частности, организация простой системы текущего контроля, пространственная модель оценки, корпоративная система. Описаны процессы построения профессиональной пиар-деятельности, особенности оценки эффективности коммуникаций в состоянии кризиса.

Цель статьи - выявление объективных факторов развития и использования новых технологий в безопасности авиации в пандемический и постпандемический период и обосновании необходимости нормативно-правового обеспечения этого процесса. Методы исследования: использование системно-структурного метода и метода обобщения позволило выявить и проанализировать общие тенденции использования новых технологии в обеспечении безопасности авиации и связанные с этим правовые проблемы. В результате научного поиска сформулированы направления нормативно-правового регулирования использования новых технологий в обеспечении безопасности авиации в условиях кризиса и посткризиса COVID-19. Обсужден кризис COVID-19 - это глобальная угроза, повлиявшая на работу авиации. В свою очередь, данная угроза послужила толчком к принятию мер по использованию новых технологий в обеспечении безопасности авиации и нормативно-правовому обеспечению такого использования. Основное внимание в данной статье сосредоточено на правовом обеспечении некоторых ключевых технологий, которые смогут обеспечить систему безопасности авиации в будущем. Приведены пути решения правовых проблем, связанных с развитием авиаперевозок в условиях кризиса и посткризиса COVID-19, восстановления доверия перед клиентами и усовершенствования систем безопасности в авиации.