Розглянуто теоретичні та практичні питання соціальної роботи, її основні принципи та методи. Наведено інноваційні підходи у застосуванні прийомів і засобів ведення індивідуальної та групової роботи, загальні та спеціальні технології підтримки людей, які перебувають у складній життєвій ситуації. Висвітлено особливості соціальної роботи з різними цільовими групами та категоріями клієнтів, зокрема, людьми похилого віку, інвалідами, молоддю, сім'єю.

Рассмотрены теоретические и практические вопросы социальной работы, ее основные принципы и методы. Приведены инновационные подходы при применении приемов и средств ведения индивидуальной и групповой работы, общие и специальные технологии поддержки людей, которые находятся в сложной жизненной ситуации. Освещены особенности социальной работы с разными целевыми группами и категориями клиентов, в частности, людьми пожилого возраста, инвалидами, молодежью, семьей.

Висвітлено теоретико-методичні підстави психологічної соціальної роботи в контексті категорій "спосіб життя", "буденна свідомість" та "життєвий досвід". Проаналізовано психологічні технології у соціальній роботі, розглянуто психологічну характеристику основних клієнтських груп і форм роботи з ними, висвітлено психологічні аспекти соціальної роботи в зонах посткатастроф. Значну увагу приділено психологічній характеристиці особистості соціального працівника й організації його психологічної підготовки.

Розглянуто сутність, зміст і методи менеджменту соціальної рорботи, основні його принципи та складники. Стисло викладено історію розвитку менеджменту, наведено характериситку зарубіжних шкіл управління, проаналізовано розвиток управлінської науки в Україні. Висвітлено теоретико-методологічні засади менеджменту соціальної роботи, подано детальну інформацію про його закони, закономірності, методи, форми, функції та інструменти. Охарактеризовано різновиди соціального менеджменту, моделі та методи взаємозв'язку його об'єктів і суб'єктів. Значну увагу приділено організаційно-функціональними основам менеджменту соціальної роботи, наведено його структуру та основні функції (планування, організація, мотивація, контроль). Акцентовано на менеджменті соціальної роботи на макро- та мікрорівні.

Розглянуто питання, що розкривають зміст управління соціальною роботою, подано історію його становлення й розвитку. Представлено структуру й особливості соціальних ресурсів. Показано шляхи раціоналізації їх використання. Сформульовано поняття соціального лідера-керівника. Розглянуто цілі, завдання, елементи процесів мотивації та оцінювання персоналу. Увагу приділено ролі людського фактора в системі управління соціальною роботою.

Розкрито зміст соціальної роботи як професійної діяльності. Розглянуто професійний портрет соціального працівника, його професійні якості та специфіку діяльності з різними категоріями клієнтів. Окреслено структуру та практику роботи соціальних закладів та установ, що надають соціальні послуги сім'ям, молоді та дітям, іншим групам клієнтів з особливими потребами, які не в змозі вирішити соціальні проблеми без сторонньої допомоги.

Розглянуто соціальну роботу як вид наукового знання. Охарактеризовано професійно-етичні якості, принципи та норми діяльності соціальних працівників. Висвітлено основні аспекти нормативно-правового регулювання соціальної роботи. Подано інформацію про типи інновацій у такій роботі. Обгрунтовано технологічний підхід у соціальній роботі. Приділено увагу віковій структурі населення та її зв'язку з віковою типологією зазначеної роботи. Розглянуто моделі, напрямки та технології соціальної роботи з сім'ями різних типів. Надано відомості про використання технологій соціальної роботи в різних сферах.

Розкрито теоретико-методологічні підходи до вивчення соціальної педагогіки. Подано характеристику соціалізації як контексту виховання. Увагу приділено девіації як соціально-педагогічній проблемі. Описано методологію соціально-педагогічних досліджень. Розглянуто основні категорії та принципи соціальної педагогіки, чинники соціалізації, форми прояву девіації. Висвітлено питання соціально-педагогічної віктимології.

Визначено, оформлено й уточнено зміст основних сутнісних ознак і характеристик, понятійно-категоріального апарату, що описують цю галузь соціологічних знань. Уточнено визначення соціології соціальної роботи як науки і навчальної дисципліни, яке представлено у вітчизняних та зарубіжних джерелах з соціальної роботи та соціології. Визначено соціологію соціальної роботи як галузеву соціологічну теорію середнього рівня, яка, притаманними їй соціологічними методами, досліджує соціальний феномен соціальної роботи в сукупності його проявів: соціальної діяльності і поведінки людини у сфері соціальної роботи соціальних груп і організацій, соціальної системи соціальної роботи і її інституалізації, менеджменту та самоменеджменту соціальної роботи.

Визначено роль соціальної роботи та соціальної педагогіки в суспільстві. Зазначено зміст та організацію соціальної роботи. Дано характеристику діяльності соціального педагога. Розглянуто соціально-педагогічну роботу в об'єднаній територіальній громаді. Увагу приділено соціальному забезпеченню населення.

Розкрито теоретичні засади соціальної роботи, охарактеризовано сучасні технології, використання яких є необхідною передумовою реалізації актуальних пріоритетів соціальної політики в Україні з урахуванням специфічних проблем і потреб основних категорій клієнтів. Запропоновано сучасну класифікацію соціальних технологій, подано їх фахову специфікацію за функціональним призначенням: діагностичним, профілактичним, реабілітаційним, консультативним, модераційно-фасилітативним і дозвіллєвим. Покладену в основу терміносистему експліковано у формі термінологічного словника, що репрезентує сучасні тенденції фахової інтерпретації базових концептів у галузі теорії соціальної роботи.

Висвітлено сучасні методи соціальної роботи, серед яких провідну роль відіграють спеціальні (прикладні) психологічні методи соціальної роботи, що є специфічним інструментарієм науково-практичних знань із таких психологічних напрямів, як гуманістичний, психоаналітичний, арт-терапевтичний, когнітивний тощо. Засвоєнню проблематики, виробленню практичних навиків корекційно-розвивальної, відновлювальної та консультативної роботи сприятимуть запропоновані прикладні методики. Важливе місце в організації та проведенні сучасної соціальної практики належить супервізії, спрямованій на покращення якості практичної підготовки та профілактику емоційного вигорання соціальних працівників. Визначено сеттінг, стилі, фокуси, форми, моделі супервізії та ролі супервізора в соціальній установі. Введення інституту супервізії буде сприятиме розвитку соціальної роботи, підвищенню її якості. Це досить складний вид діяльності, який висуває перед виконавцями досить високі вимоги, тому перед широким впровадженням у практику соціальної роботи є необхідним глибоке осмислення його ролі і змісту в контексті діяльності соціальних служб. Інше важливе питання для розгляду - близькість понять супервізії і кураторства, яке має довгі історичні корені, інтуїтивно більш зрозумілий зміст, тоді як супервізія потребує пояснення. Питання їх схожості чи відмінності має сенс як у термінологічній, так й у практичній площинах. Супервізія в соціальній роботі розглядається як інструмент підвищення ефективності діяльності соціальної служби.

Висвітлено актуальні питання соціальної роботи з жінками як вразливою категорією населення. Розкрито проблеми гендерної дискримінації на ринку праці. Увагу приділено соціальній політиці захисту материнства, правам жінок з особливими потребами, соціальній роботі з підтримки психологічного здоров'я жінок. Розглянуто зарубіжний досвід організації соціальної роботи з жінками.