Розглянуто бібліотеки як суб'єкт світового інформаційного ринку. Підкреслено важливість задач розробки стратегій управління інформаційною діяльністю бібліотеки. Сформульовано основні методологічні підходи та принципи стратегічного управління інформаційною діяльністю бібліотеки.

Рассмотрены библиотеки как субъект мирового информационного рынка. Подчеркнуто важность задач разработки стратегий управления информационной деятельностью библиотеки. Сформулировано основные методологические подходы и принципы стратегического управления информационной деятельностью библиотеки.

The paper examines libraries as subject of the global information market. The importance of tasks of developing the strategy of library information activity management of is emphasized. The working definition of strategy is given. The basic methodological approaches and principles of strategic management of information activity of library are formulated.

Описана универсальная система компьютерного тестирования на основе пакета программ Sunrav TestOffice Pro, состоящего из трех взаимосвязанных программных модулей: Tester (модуль тестирования), TestMaker (модуль подготовки тестов), TestAdmin (модуль удаленного администрирования).

Предложена теоретико-множественная постановка задачи выбора стратегий. Приведены практические примеры выбора стратегий.

Рассмотрена технология сегментации рынка информационной продукции и услуг. Проанализированы возможные модели и методы сегментации. Приведены примеры сегментации для условий научно-технической библиотеки.

Розглянуто продукти та послуги, що пропонуються бібліотеками. Обгрунтовано необхідність розробки диференційованих стратегій щодо різних видів платних продуктів і послуг. Наведено моделі стратегічного аналізу, призначені для дослідження інформаційних продуктів і послуг.

Проаналізовано стан і тенденції розвитку світового та російського інформаційного ринку. Обгрунтовано необхідність відслідковування тенденцій ринку з метою своєчасного залучення нових сегментів, удосконалення систем представлення інформації та способів її доведення до споживачів. Відзначено бурхливе зростання обсягу послуг системної інтеграції та реальність перспектив входження бібліотек у дану галузь інформаційного ринку.

Проанализировано состояниея и тенденции развития мирового и российского информационного рынка. Обоснована необходимость отслеживания тенденций рынка с целью своевременного занятия новых сегментов, совершенствования систем представления информации и способов ее доведения до потребителей. Отмечен бурный рост услуг системной интеграции и реальность перспектив вхождения библиотек в данную отрасль информационного рынка.

The authors analyze the state-of-the-art and the trends in the global and national information markets. The necessity for tracking the market trends with the purpose of early occupation of new segments, perfection of the ways to present information products at market and the ways to bring information to consumers' notice is proved. The heady growth of system integration services and substantial prospects for libraries entering this branch of information market are emphasized.

Наведено основні концепції маркетингу, проаналізовано властивості інформаційних послуг і обговорено можливі шляхи подолання негативних моментів, що слідують з основних властивостей інформаційних послуг.

The report describes the main marketing concepts, analyzes the features of information services, and discusses possible approaches to overcoming negative aspects typical of information services.