Розглянуто сучасний рівень розвитку знань про експертизу та посередництво у трудових конфліктах. Висвітлено теоретичні засади експертизи центрального конфлікту в соціальних організаціях, психологічні детермінанти ефективності конфліктологічної експертизи. Викладено методи роботи незалежного посередника з окремими суб'єктами конфліктної ситуації, завдання і статус посередника у конфлікті.

Висвітлено історію становлення та розвитку конфліктології до XX ст. Детально розглянуто соціологію конфлікту, психологію та психотерапію внутрішньо-особистісних і міжособистісних конфліктів. Охарактеризовано причини та наслідки міжособистісних і міжгрупових конфліктів. Значну увагу приділено інформаційній підтримці прийняття державних рішень у кризових ситуаціях. Проаналізовано зарубіжний досвід залагодження трудових конфліктів за допомогою примирних та арбітражних процедур.

Освещена история становления и развития конфликтологии до XX в. Детально рассмотрены социология конфликта, психология и психотерапия внутренне-личностных и межличностных конфликтов. Охарактеризированы причины и следствия межличностных и межгрупповых конфликтов. Значительное внимание уделено информационной поддержке принятия государственных решений в кризисных ситуациях. Проанализирован зарубежный опыт улаживания трудовых конфликтов с помощью примиряющих и арбитражных процедур.

Висвітлено історію становлення та розвитку конфліктології до ХХ ст. Розглянуто питання соціології конфлікту, психології та психотерапії внутрішньоособистісних та міжособистісних конфліктів. Описано типологію і динаміку конфлікту, розкрито причини та проаналізовано наслідки міжособистісних і міжгрупових конфліктів. Наведено результати дослідження та прогнозування ескалації конфлікту.

Освещена история становления и развития конфликтологии до ХХ ст. Рассмотрены вопросы социологии конфликта, психологии и психотерапии внутреннеличностных и межличностных конфликтов. Описаны типология и динамика конфликта, раскрыты причины и проанализированы последствия межличностных и межгрупповых конфликтов. Приведены результаты исследования и прогнозирования эскалации конфликта.

Викладено результати багатопараметричного дослідження суспільної свідомості мешканців Кримської АР, що проводилося із застосуванням Q-сортування. Виділено системи цінностей, які лежать в основі політичної поведінки населення Криму. Проведене зіставлення існуючих у політичній свідомості ціннісно-ідеологічних позицій дозволило виділити п'ять груп (три проросійські, протатарську та прагматичну). Виділено як "непримиримі" позиції, так і можливі точки дотику між поглядами груп.

Розглянуто результати зовнішнього оцінювання знань школярів у 2007 р. На матеріалі фокус-груп із випускниками, які брали участь у тестуванні, екзаменаторами, інструкторами й адміністраторами пунктів тестування, вчителями та батьками школярів проаналізовано проблеми, породжені запровадженням нової процедури оцінювання знань випускників шкіл.

Порівняно зміст стилів учіння, методи та цілі навчання конфліктологічних дисциплін у сучасних університетах США та України. Наведено визначення стилів учіння за К. Дунн і Р. Дунн.

Висвітлено актуальні проблеми культурної, економічної, філософської, теологічної антропології та етнокультурології. Подано інформацію про етнічні спільноти й ідентичності в Європі епохи античності та раннього середньовіччя. Розглянуто образ людини в духовній культурі України XI - XV ст. Проаналізовано національні та гендерні конструкти в системі регіональних ідентичностей. Розглянуто кіберкомунікативний континуум як антропологічний чинник. Висвітлено методологічні аспекти етнічної психології. Розкрито питання культурологічної конфліктології. Увагу приділено методологічним проблемам дослідження когнітивних функцій та імпліцитних можливостей формування світогляду засобами традиційної дитячої субкультури.

Висвітлено актуальні проблеми діагностики, дослідження, експертизи та залагодження конфліктних ситуацій. Уперше у вітчизняних літературних джерелах розглянуто історію розвитку поглядів на конфлікт і управління ним. Описано способи мирного залагодження соціальних конфліктів. Розкрито зміст понять "конфлікт", "посередництво у конфлікті", "фасилітація", "життєвий цикл конфлікту". Проаналізовано зарубіжний досвід залагодження трудових конфліктів за допомогою примирних і арбітражних процедур.

Освещены актуальные проблемы диагностики, исследования, экспертизы и улаживания конфликтных ситуаций. Впервые в отечественных литературных источниках рассмотрена история взглядов на конфликт и управление им. Описаны способы мирного улаживания социальных конфликтов. Раскрыта сущность понятий "конфликт", "посредничество в конфликте", "фасилитация", "жизненный цикл конфликта". Проанализирован зарубежный опыт улаживания трудовых конфликтов с помощью примирительных и арбитражных процедур.

Розглянуто особливості методу он-лайн фокус-груп та перспективи його використання в педагогічних дослідженнях.