Висвітлено актуальні питання культури ділового спілкування, а саме: міміку і мову жестів, володіння голосом, методику підготовки і проведення нарад, ділових спорів, класифікацію конфліктів та алгоритм їх вирішення, риторичних навичок тощо.

Висвітлено основні ознаки офіційно-ділового стилю спілкування та розглянуто письмову форму його реалізації - ділові папери. Наведено зразки організаційно-розпорядчої документації, правила її оформлення. Особливу увагу приділено оформленню спеціалізованої документації. Проаналізовано організацію роботи з документами. Описано методику використання діловодства в навчальній діяльності студентів.

Освещены основные признаки официально-делового стиля общения и рассмотрена письменная форма его реализации - деловые бумаги. Представлены образцы организационно-распорядительной документации, правила ее оформления. Особое внимание уделено оформлению специализированной документации. Проанализирована организация работы с документами. Описана методика использования деловодства в учебной деятельности студентов.

Розкрито основні поняття і визначення, які вживаються в менеджменті. Розглянуто функції управління, методики стратегічного планування, організаційні структури управління. Описано повноваження керівника і принципи делегування повноважень, першопочаткові та сучасні теорії мотивації. Висвітлено основи прийняття управлінських рішень, методи ефективного контролю роботи організації.

Раскрыты основные понятия и определения, которые употребляются в менеджменте. Рассмотрены функции управления, стратегическое планирование, организационные структуры управления. Описаны полномочия руководителя и принципы делегирования полномочий, первоначальные и современные теории мотивации. Изложены основы принятия управленческих решений, методы эффективного контроля работы организации.

Висвітлено питання стратегічного менеджменту. Наведено приклади практичного втілення стратегічного аналізу зовнішнього середовища організації. Проаналізовано особливості розробки мети підприємства, а також його стратегічного набору, зокрема, загальної конкурентної, продуктово-товарної та ресурсної стратегій. Висвітлено особливості розробки функціональних стратегій, зокрема, загального управління, маркетингової та виробничої стратегій, а також стратегій наукових досліджень та розробок, персоналу. Охарактеризовано діагностику потенціалу фірми, а також план реалізації прийнятих рішень щодо подальшого розвитку організації.

Освещены вопросы стратегического менеджмента. Приведены примеры практического внедрения стратегического анализа внешней среды организации. Проанализированы особенности разработки целей предприятия, а также его стратегического набора, в частности, общей конкурентной, продуктово-товарной и ресурсной стратегий, а также стратегий научных исследований и разработок, персонала. Охарактеризованы диагностика потенциала фирмы, а также план реализации принятых решений с целью дальнейшего развития организации.

Висвітлено сутність, предмет, об'єкт і суб'єкт менеджменту. Розглянуто менеджмент як специфічну сферу людської діяльності, охарактеризовано менеджерів і підприємців як ключові фігури ринкової економіки. Розкрито природу менеджменту в досягненні мети організації, обгрунтувано передумови виникнення науки управління. Наведено інтегровані підходи у менеджменті, запропоновано класифікацію організацій. Визначено типи організацій в Україні.

Освещены сущность, предмет, объект и субъект менеджмента. Рассмотрены менеджмент как специфическая сфера человеческой деятельности, охарактеризованы менеджеры и предприниматели как ключевые фигуры рыночной экономики. Раскрыта природа менеджмента в достижении цели организации, обоснованы предпосылки возникновения науки управления. Приведены интегрированные подходы в менеджменте, предложена классификация организаций. Определены типы организаций в Украине.

Наведено класифікацію та характеристику функцій менеджменту, з'ясовано сутність і зміст планування. Описано види планів, контролю та регулювання, висвітлено етапи процесів планування та регулювання. Розглянуто мотивування як загальну функцію менеджменту, викладено схеми побудови структур управління. Розкрито суть понять контролю, регулювання, мотивації, охарактеризовано принципи делегування повноважень.

Приведены классификация и характеристика функций менеджмента, согласованы содержание и сущность планирования. Описаны виды планов, контроля и регулирования, освещены этапы процессов планирования и регулирования. Рассмотрено мотивирование как общая функция менеджмента, изложены схемы построения структур управления. Раскрыта сущность понятий контроля, регулирования, мотивации, охарактеризованы принципы делегирования полномочий.