Досліджується світовий досвід маркетингової діяльності у комп'ютерній мережі Internet та особливості рекламної діяльності у глобальних мережах у порівнянні з традиційною рекламою в засобах масової інформації. Виділено сім рівнів маркетингової діяльності в Internet. Наведено результати дослідження в Internet радіоринку Донецької області.

Розглянуто теоретичні основи створення кафедральної інформаційної системи у вищому навчальному закладі. Проаналізовано можливості комп'ютерних технологій та тенденцій розвитку автоматизованих інформаційних систем, висвітлено концепцію їх побудови. Розкрито основні функції підсистем та інформаційних систем, описано засоби їх реалізації, наведено приклади практичних розробок.

Рассмотрены теоретические основы создания кафедральной информационной системы в высшем учебном заведении. Проанализированы возможности компьютерных технологий и тенденций развития автоматизированных информационных систем, освещена концепция их построения. Раскрыты основные функции подсистем и информационных систем, описаны средства их реализации и приведены примеры практических разработок.

Проаналізовано особливості застосування методології, теорії та методики контролінгу до процесів інформаційних систем, які за сучасних умов стають фундаментом основних бізнес-процесів підприємства. Для реалізації контролінгу інформаційних систем розглянуто особливості визначення сукупної вартості володіння, проведення функціонально-вартісного аналізу, розрахунку ключових показників результатів підприємства. Запропоновано імітаційні моделі інвестиційного контролінгу.

Проанализированы особенности применения методологии, теории и методики контроллинга к процессам информационных систем, которые в современных условиях являются фундаментом основных бизнес-процессов предприятия. Для реализации контроллинга информационных систем рассмотрены особенности определения совокупной стоимости владения, проведения функционально-стоимостного анализа, расчета ключевых показателей результатов предприятия. Предложены имитационные модели инвестиционного контроллинга.

За результатами дослідження бізнес-процесів запропоновано концепцію контролінгу інформаційної системи підприємства, застосування якої сприяє розв'язанню проблеми управління ним. Відзначено, що теоретичні засади формування показників контролінгу інформаційної системи підприємства є базою для інструментального аналізу та структурної перебудови системи управління, що дає змогу для обгрунтованого вибору стратегії управління. Розроблено моделі, які базуються на факторному аналізі ризиків підсистем інформаційної системи, а також комплекс оптимізаційних та імітаційних моделей, що базуються на критеріальній оцінці ризиків і ймовірнісному аналізі. Наведено економіко-організаційний механізм упровадження контролінгу інформаційної підтримки управління.

Розкрито теоретичні, методичні та практичні аспекти інформаційного забезпечення (ІЗ) управління торговельним підприємством. Проаналізовано особливості й обгрунтовано концептуальні засади ІЗ системи управління підприємством торгівлі з використанням агентного підходу. Показано можливості раціоналізації управлінської діяльності шляхом інформаційної підтримки розробки управлінських рішень з урахуванням суб'єктивних факторів взаємодії учасників інформаційних комунікацій. Запропоновано організаційно-економічний механізм впровадження агентних імітаційних моделей у систему ІЗ управління торгівельним підприємством.

Висвітлено проблеми удосконалення процесів управління інформаційною підтримкою торговельної діяльності на основі сервісного підходу до задоволення інформаційних потреб керівництва та працівників підприємства. Розроблено концепцію інформаційного сервісу для підтримки прийняття управлінських рішень і реалізації торговельних бізнес-процесів. Удосконалено комплекс показників системи інформаційного сервісу підприємства й інструментальних засобів їх оцінювання. Обгрунтовано організаційно-економічний механізм реалізації процесів управління інформаційним сервісом на торговельному підприємстві.

Розкрито теоретико-концептуальні засади інформаційних системи і технологій управління підприємством. Розглянуто особливості організації інформаційної бази систем обробки економічної інформації. Увагу приділено інформаційним технологіям Microsoft Excel для обробки економічної інформації, автоматизованій системі обліку господарських операцій 1C:Підрпиємство 7.7 та автоматизованій системі фінансово-економічних розрахунків Project Expert.

Розглянуто основні мови, які призначені для зберігання даних та їх обміну в сучасному інформаційному просторі, яким найчастіше виступає Інтернет. Такими мовами на сучасному етапі є мови розмітки гіпертексту HTML і XML. Описано використання програми MS FrontPage, яка дозволяє значно спрощувати та прискорювати розробку Web-сайтів. Розглянуто застосування мов програмування VBA та JavaScript. Наведено приклади HTML і XML-документів, створення статичних і динамічних сайтів, перетворення XML-документів та їх використання як бази даних (фільтрація, сортування тощо).

Розкрито основи електронної комерції, питання історії її розвитку, становлення та гармонізації в інформаційному суспільстві. Розглянуто електронні гроші й електронні платіжні системи, засоби забезпечення захисту інформації в мережі Інтернет, моделі електронного бізнесу, юзабіліті сайтів підприємств, системи управління контентом електронних підприємств.

Розглянуто теоретичні, методичні та практичні положення щодо формування та використання інформаційних ресурсів і комунікацій у процесі впровадження сучасних методів управління товарним асортиментом торговельних мереж. Розроблено концепцію інформаційно-комунікаційної системи управління асортиментом на засадах категорійного менеджменту. Запропоновано модель вибору стратегічних альтернатив управління товарним асортиментом, методичний підхід до практичної реалізації інформаційно-інноваційної підтримки управління асортиментом торговельної мережі. Проаналізовано найбільш поширене програмне забезпечення, яке використовується для автоматизації управлінських рішень на підприємствах України. З'ясовано, що сучасні інформаційні системи підтримують усі формати мережевої торгівлі в Україні, оптимізацію складських запасів та обсягів закупівель, забезпечують високу швидкість і відпрацьовану методологію впровадження, різні формати ціноутворення, але не підтримують реалізацію всіх задач категрійного менеджменту у повному обсязі. Обгрунтовано необхідність розробки адаптації окремих програмних модулів у межах існуючої інформаційної системи, участь в якій беруть як категорійні менеджери, так і фахівці IT-департаменту.

Визначено інформаційні технології та системи, наведено класифікацію, структуру та склад інформаційних систем, що використовується на підприємствах туристичної галузі. Розглянуто технічне забезпечення управління інформаційними ресурсами на підприємствах туристичної галузі. Особливу увагу приділено сучасним персональним комп'ютерам, периферійним пристроям, мережному обладнанню та засобам комунікацій. Розглянуто засоби обробки, аналізу та презентації інформації з використанням пакету офісних програм MS Office: формування складних документів засобами текстового редактора MS Word, підготовка, аналіз, прогнозування даних у табличному процесорі MS Excel, а також розв'язання оптимізаційних задач з організації туристичної діяльності. Увагу приділено розгляду мережних технологій та інформаційних систем в туризмі. Проведено аналіз інформаційних ресурсів Інтернет: каталоги пошукових систем, туристичні портали, сайти туристичних операторів і турагентств тощо. Подано опис основних систем бронювання готелів і квитків. Розглянуто компоненти системи електронної комерції для ведення бізнесу в туристичній галузі.

Досліджено актуальне питання викладання інформатики для економічних та інженерних спеціальностей некомп'ютерного профілю в університетах. На основі міжнародних і вітчизняних стандартів навчальних планів з інформатики запропоновано адаптоване графічне представлення простору тем і компетенцій, що охоплює дисципліна "Інформатика" для непрофільних спеціальностей. Сутність адаптованого представлення полягає у визначеності особливостей тематичного наповнення навчальних планів дисципліни "Інформатика" для студентів економічних та інженерних спеціальностей некомп'ютерного профілю. Спеціалісти цих напрямків не займаються апаратним забезпеченням, не розробляють і не розвивають програмне забезпечення, а використовують їх. Тому вони повинні бути більш обізнаними стосовно проблем організації використання профільних інформаційних систем. Ця група фахівців має розуміти і ставити завдання, контролювати, приймати та інтерпретувати результат. Вони можуть керувати впровадженням інформаційних систем у своїх організаціях, допомагати підприємству обрати обчислювальні продукти та послуги або окреслити потреби організації в цій продукції, брати участь у розгортанні й конфігурації системи та визначенні кола обов'язків користувачів. З метою розуміння міжгалузевого характеру науки інформатики систематизовано визначення термінів для спеціалізованих підгалузей. Окреслено перспективні завдання навчання інформатиці студентів непрофільних спеціальностей за умов розвитку високотехнологічних галузей економіки.

Розглянуто питання, пов'язані з формуванням структури Бойових статутів військ протиповітряної оборони Сухопутних військ Збройних сил України на прикладі Польових статутів протиповітряної оборони Сухопутних військ Збройних сил США FM 44-100 та FM 3-01.7 (бригада). Наведено деякі особливості, пов'язані з існуванням різних підходів до формування структури та змісту статутних документів. Розглянуто переваги нешаблонного підходу до планування бойових дій командирами (начальниками) тактичного й оперативного рівнів. Наведено пропозиції стосовно збалансування Бойових статутів військ протиповітряної оборони Сухопутних військ Збройних сил України.

Розглянуто питання, пов'язані з обгрунтуванням концептуальних засад моделювання застосування угруповання протиповітряної оборони Сухопутних військ, аналізом та прогнозуванням основних показників, що використовуються під час моделювання застосування угруповання. Наведено деякі особливості, пов'язані з існуванням різних підходів до класифікації математичних моделей бойових дій.